Associations and volunteers :
• La valeur réelle des associations réside dans l'activité bénévole.
Les associations modernisent leurs approches afin d'évaluer leur performance sur un territoire donné. Il devient impératif de professionnaliser la gestion des bénévoles afin de garantir la sécurité et la qualité du service auprès des publics ou bénéficiaires. Il convient d'apprendre à valoriser le bénévolat à la fois pour l'organisation mais également pour l'individu car cette activité est essentielle à la vie associative. Il existe une valeur comptable de l'activité de bénévolat. Le bénévole peut alimenter son Compte d'Engagement Citoyen (CEC).
• L'importance de l'éthique dans les associations.
Les associations doivent justifier de la bonne utilisation des ressources financières par la mise en place d'indicateurs de performance et de suivi des activités. Dans ce contexte, le management doit s'appuyer sur des valeurs fortes de bienveillance, d'honnêteté ainsi que sur l'instauration d'un sentiment de sécurité psychologique. Les mécanismes de mise en place de ce sentiment de sécurité psychologique concernent les espaces de régulation, la grande accessibilité des managers, ainsi que la bonne communication et circulation de l'information.
• Le pilotage stratégique de la RST (Responsabilité Sociale des Territoires)
La RST se définit comme la capacité à contribuer de manière maîtrisée à la performance globale à l'échelle d'un territoire, par la mobilisation de l'ensemble des ressources disponibles (humaines, environnementales, économiques, organisationnelles, politiques) à destination de ces mêmes ressources tout en maîtrisant les risques associés à ces activités. La vidéo présente une matrice de pilotage de la RST qui comprend trois niveaux d'analyse : le degré de rareté des ressources, leur valeur pour l'organisation et les relations avec les parties prenantes internes et externes.